信任在國光
——一封來自顧客的表揚信
卷首語:
“顧客在我心,真誠伴您行”!2018年“春風行動”開展的如火如荼,與時俱進的新零售時代已在公司推廣,公司提出的“六提二降”改革新氣象,消費升級新趨勢,標桿店的深入開展等等,都給顧客帶來全新的購物體驗和愉悅的購物心情,深得市民的喜愛與贊譽。近期公司就收到一封來自顧客的表揚信,原文如下:
在我們的吉安市有很多的超市,只有一個商品齊全、優(yōu)惠多多、一個獨一無二的好超市,那就是國光。
有一次,我們幾十個人在一起聊天,談了很多的東西,后來談的吉安的超市,我說:“可定是國光的東西好嘛,又俱全、又正規(guī),又沒有假貨,又比較便宜。比如上海蜜蜂牌香皂,有的超市賣5元多,而國光就賣4元多,便宜幾毛錢。你們看一看比一比,有的超市冷冰冰的,沒有什么人進去,可是國光呢?不管是陽明店還是鼎泰店都轟轟烈烈,人來人往,川流不息,都在店里面挑揀,吃的、穿的、用的、應(yīng)有盡有。”后來我拿出我的電腦小票給他們看,一看就驚訝起來,呀!這么多積分了,日期是2018年3月16日。會員卡號:xxxxxxx,電話號碼:xxxxxx積分:12555.66,他們說:“那你在國光買了2萬5千多的東西呀”。大家聽了目瞪口呆,我說:“是呀,我天天上國光買東西,還不要這么多錢,所以說去國光劃得來。”在我的精心疏導(dǎo)下,大家都同意我的看法,都說國光是蠻好的,我們大家以后也到國光去買東西。老李說:“國光是我們吉安人開的,吉安人就去我們吉安的超市。”大家異口同聲說好!我們現(xiàn)在就上國光去,
聽說國光又要上“證券”,真是個好超市,我相信,以后的國光會越辦越好,越辦越大越多,前途更光明,更輝煌發(fā)達。
編外話:
短短的表揚信,表達了普通百姓對國光的支持與認可,我們將以此為動力,更好的將公司“天天平價、保證滿意,為顧客節(jié)省每一分錢”的經(jīng)營理念傳承,為公司打造“百年老店”奠定口碑!
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